|
תרמית איבריה
בתאריך 19.8.2006 הייתי אמור לטוס בטיסת איבריה מת"א למדריד, אולם כשהגעתי לדלפק התברר לי שאין מקום על המטוס. הדיילים אמרו שהם מחפשים מתנדבים שיחזרו לעוד לילה בת"א במלון ע"ח איבריה, יקבלו 200 דולר פיצוי ויטוסו למחרת.
מובן, שהיו קופצים על המציאה כולל אנוכי, אך משחזרתי למדריד ולאחר מחקר קצר באינטרנט הסתבר לי שהחוק קובע שיש לפצותי ב 600 ארו אם לא היה לי מקום בטיסה
במשרדי איבריה במדריד הפנו את תשומת לבי לכותרת התדפיס שקיבלתי כדי לאסוף את הפיצוי שהוצע לי ושם כתוב שויתרתי מרצוני על מקומי במטוס. אמנם הפיצוי על ויתור מרצון הוא 150 ארו אבל לא זה המקרה. זוהי התרמית. שאלתי את דיילי הקרקע פעמיים ואמרו לי שאם אני לא מוכן להתנדב בכל מקרה אין לי מקום על המטוס ויחפשו לי טיסה עם חברה אחרת, כלומר
לא מרצון
ממשרדי החברה במדריד נשלחה שאלה לת"א והתשובה שהתקבלה היא שאכן היה זה וויתור מרצון. איבריה משקרת לכם בפנים!
ידיד במדריד בודק ערוצים משפטיים לתיקון העוול.
אנא, כתבו לנו אם קרה לכם מקרה דומה וביחד נשיג את הפיצוי הראוי לכל הנוסעים הזכאים!
החוק תקף לכל היוצאים מנמלי האיחוד הארופי או הטסים לאיחוד בחברות תעופה ארופיות
זכויות הנוסע האווירי ע"פ תקנות האיחוד הארופי
בספרדית
באנגלית
ובעברית
מאתר האיחוד
